AEO : confiance et efficience

L’AGD&A a décidé en 2013 de mettre en place quelques points d’action afin d'améliorer sa prestation de services  :

•  Le développement d’une nouvelle vision du maintien de l’ordre : à côté de la facilitation et de la gestion de risques, ceci implique aussi un contrôle basé sur une approche dite "stratifiée". L’AGD&A fait une différence entre les clients inconnus et les clients fiables (AEO). Pour les entreprises AEO, le contrôle s’effectue à partir des systèmes informatiques de l’opérateur (SBC - System Based Control). Les contrôles basés sur le système ne provoquent pas d’interruption du flux logistique. Les contrôles transactionnels (contrôle par déclaration) peuvent par contre créer des interruptions dans de nombreux cas.
• Dans le futur, les entreprises AEO pourront faire partie des flux commerciaux (trusted trade lanes). Les contrôles transactionnels disparaîtront complètement et le contrôle se fera sur la base d’un échange de données électroniques entre les autorités douanières.
• On développe, en Belgique et au niveau de l’UE, de nouveaux concepts de facilitations pour lesquels le certificat AEO constituera une des conditions. Quelques exemples de ces concepts de facilitation sont : Entry into the records (EIR), Centralised Clearance (CC) et Self-Assessment (SA).
• Afin de mieux faire connaître le certificat AEO, l’AGD&A :
  • a créé un nouveau folder AEO contenant des informations sur les avantages, les différentes sortes de certificats existants, qui peut faire la demande, comment faire la demande… ;
  • a publié un article dans les magazines régionaux des chambres de commerce accompagnés du témoignage d’entreprises AEO de la région ;
  • a proposé des experts en matière d’AEO pour donner des explications à l’occasion de séminaires.

Tous ces points d’action s’intègrent dans une campagne de promotion plus large pour AEO appelée "confiance et efficience". L’AGD&A s'efforce, par ce moyen, de répondre dans une large mesure aux souhaits et aux besoins des entreprises.